手机卡莫名变副卡！当事联通营业厅：需要再进行核实

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河南商报记者 弯文奎

昨日，河南商报A05版以《自家联通宽带，为何绑着别人的手机号》为标题报道了郑州市民吴明（化名）的遭遇。

吴先生续缴宽带费时发现，宽带账号绑定了一家公司的手机号，自己却不知情。当时联通客服称，想注销必须提供账号名下公司的信息，为该市民办理业务的人员身份需要核实。

报道发出后，郑州市一市民留言称其父亲也遇到了类似的情况，在其父亲不知情下，联通卡被变更成副卡。

【投诉】

手机卡被莫名更改成副卡，还能免费用宽带

“我父亲用了十几年的联通手机号，莫名其妙地被绑定成副卡。”看到吴先生的遭遇后，家住郑州市高新区的李先生告诉河南商报记者，自己家去年5月份也遇到了类似的情况。

李先生介绍说，他父亲的一张联通卡，每月的消费金额在150元左右，然而每次交话费时，150元总是不够，李先生觉得有些不对劲。

“我给他办的套餐，按理说150元够一个月用的，为何总是超出？”李先生越想越不对劲，每次总是感觉一个月要交200多元。

不放心的他就联系联通客服进行查询，如果每月所用话费较多的话，看是否需要换一下套餐。

通过查询，李先生发现父亲的联通卡被更改成一个副卡，“莫名地出现一个主卡，也不知道是谁的。”李先生称难怪每次消费都要超，“不知道啥时候办的，还送了宽带。”

李先生解释说，当时联通工作人员给出的处理办法是把主卡的号过户过来，从此便两个卡使用。至于宽带，当时工作人员解释说要用的话，可以随时帮忙接上。

【回复】

尚无结果，具体情况还在处理中

联通卡变副卡，变更前却不知情，这究竟是怎么回事？

对于李先生遇到的情况，当时的办卡方新密某联通营业厅一工作人员告诉河南商报记者，目前，李先生父亲的副卡没有绑定任何宽带，而对于不知情下被变更成副卡，对方表示按照正常情况下是不允许这样做的，而对于李先生家里的情况，需要再进行落实。

而关于吴先生的遭遇，今日上午，郑州联通负责投诉的工作人员给河南商报记者打来电话表示，需要再了解一下情况，核实后再给回复。

之前办理业务的杨先生是否为联通的工作人员？为何自己家的宽带账户不知情下被绑定到一家公司的手机号上？

河南商报记者尝试拨通之前被绑定公司的手机号，对方一直处于无人接听状态。

随后，河南商报记者再次联系到联通公司河南分公司的工作人员，了解事情的进展，对于记者所提出的疑问，对方告知具体情况还在处理中，有结果会马上通知。

（河南商报编辑 华丽娟 见习编辑 吕瑞天）

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