客服诱骗开通手机卡套餐 办手机套餐诈骗

最近这段时间总有小伙伴问小编【客服诱骗开通手机卡套餐 办手机套餐诈骗】是什么，小编为此在网上搜寻了一些有关于客服诱骗开通手机卡套餐 办手机套餐诈骗的知识送给大家，希望能解答各位小伙伴的疑惑。

近日客服诱骗开通手机卡套餐 办手机套餐诈骗登录了热搜，也是在网上引起了网友们的关注，那么很多小伙伴可能还不清楚具体的情况如何，小编也是在网上查阅了一些信息，那么接下来就分享给大家来了解下客服诱骗开通手机卡套餐 办手机套餐诈骗具体的情况吧。

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移动客服引诱老人开套餐,这是否已经属于欺骗消费者?

移动客服诱骗老人开套餐，这个算不算消费者欺诈，这种行为只能说是一种引诱行为，但是你要说那几张你还真没有什么证据，因为你没有切实有效的证据链，能证明他们这种行为确实不对，他们只是会说我们就是在给老人推荐一些套餐，然后老人也同意了，我们已经尽到了解释的义务，这个责任没有办法划分了。

我觉得确实违背了职业道德，这名营业员明知老人使用的是智能手机，但是还是为了活动给老人办理了套餐，而且在老人不懂和拒绝的情况下强制办理，办理之后还跟老人说不能退。虽然身为工作人员每天要完成任务量，但是以这种方法不仅仅是违背职业道德的问题了，我觉得已经涉及了诓骗老人的行为。这件事的具体情况。

中国移动客服的这种做法已经严格违反了相关的规定，侵犯了消费者的合法权益。打电话向客户推销产品，这本来就是无可厚非，但是在老人家明确表示自己不会使用这样的产品之后，这还在诱导老人家开通这样的套餐，这样的做法实在是太没品了，同时也会让大家对中国移动这个品牌更加反感。

联通业务员诱骗办送手机套餐,怎么办

登录中国联通网上营业厅，点击右侧悬浮窗口 客服 人工，接入在线客服咨询/反馈；登录中国联通APP 服务 客服 在线客服 转人工，接入在线客服咨询/反馈；微信登录绑定“中国联通微厅” 转人工，接入在线客服咨询/反馈。

被联通业务员欺骗办了自己不需要的套餐，可以拨打联通公司的客服电话，10000号，转到人工服务的投诉电话，说明情况，申请撤销这个套餐。

通过中国联通网上营业厅反馈问题：登录网站后，点击右侧悬浮窗口的“客服”选项，选择“人工服务”，即可接入在线客服进行咨询或反馈。通过中国联通APP反馈问题：打开APP，导航至“服务”菜单，点击“客服”，选择“在线客服”，然后转接至人工服务，以便进行咨询或反馈。

但是如果用户是被营业厅“诱导欺骗”而办了有合约期的套餐，可以选择通过找运营商省公司、当地信管局和工信部投诉解决。虽然工信部对此类投诉并不会进行直接的处罚，但每隔一段时间工信部会出一张三大运营商工信部投诉率的报表，抄送中国移动、中国联通、中国电信三家集团公司。

既然认为自己是被骗的。那退回手机。同时要求取消套餐。不再继续套餐服务。

中国移动乱扣费的行为,你们自己身上有发生过吗?

1、今年4月初，我在中国移动营业厅被诱导将月资费从88元降至148元，且不知情下增加了咪咕视频每月20元的收费项目。在尝试取消咪咕视频服务时，被告知需等到使用半年后才能申请停止扣费。 我原本的38元套餐，因客服推荐加上10元可获得10个G流量，同意后却发现实际月消费为78元，且需承诺使用2年。

2、如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，您可直接拨打10086热线人工台处理问题。

3、是的。有的时候发现。费用莫名其妙的被扣掉了许多，因为我是有套餐的，而且我的套餐不高。于是我就打电话客服。发生了好多次，每次都说啊，这是第一次啊，我替你解决了。真的是很生气，而且不光是我自己。父母和孩子也发生过多扣费的现象。但是号码使用多年了。更换起来特别麻烦，所以。

4、中国移动是不会乱收费，乱扣费的，只是有时系统出现了误差的情况下，才能发生这样的事。

5、总的来说，中国移动因为其市场主导地位和庞大的用户群，可能在服务管理上不够严格，从而导致乱扣费问题的出现。1 作为国有企业，中国移动应当更加注重用户信任和透明度，以免损害用户对公司的信心。1 对于用户而言，遇到乱扣费的情况，应当积极维权，了解自己的权利，并在必要时寻求帮助。

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