怎么投诉取消老年卡套餐 老年卡客服电话

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为什么联通突然给我了一年的套餐,每个月要交100多,我一个老年机要无限...

你可能办理了承诺低消100元送流量的业务。这是联通的一种常见促销方式，用户承诺每月最低消费为100元，就可以获得额外的流量或其他福利。 你可能选择了月承诺低消100元的套餐。这是一种常见的手机套餐，每月最低消费为100元，包含了话费、短信、流量等不同的套餐内容。 你可能有一些预存款。

如你的联通号码有月承诺低消100元限制或有办理承诺低消100元送流量业务，每月最低消费为100元。

各个地区的优惠活动开展情况不同，如果是在当地的联通营业厅推出的促销活动那还是比较可靠的，建议咨询当地客服了解是否有类似的活动，以免造成经济损失。

建议你可以拨打客服查询一下，是否参与合约计划，因为合约计划一般都有最低消费手机号码是否为靓号，这种情况也是有保底消费的。

当月实际出账消费不足100元的，次月1日会补扣低消差额后，再扣取套餐月租等费用。目前该活动是非常优惠的，如果您每月实际出账消费在100元以上，您可根据个人实际使用情况选择是否办理该优惠使用。温馨提示：各地市业务政策存在差异，具体情况以当地政策为准。

月租收费变化了，是因为叠加了其他功能包了或者在使用方面改变了，比如流量使用超额、订购其他增值业务等。

移动客服诱导老人开套餐,家属:老人机没法上网,你如何看待家属行为?_百度...

我觉得家属的行为属于正当维护自己的权益，他在和客服争论的过程中调理很清晰，并没有被移动客服花言巧语蒙蔽眼睛。

所以说我觉得这个客服实在是太过分了。因为让老人去办理这个套餐的话，就是实在是太浪费钱了，因为他们根本用不到这个流量。这也就是太过分了。

许多用户对中国移动的服务体验不满，主要因为其经常推销套餐。 有时用户同意开通新套餐是自愿的，但也有移动客服误导老年人开通流量套餐的情况。 一位河南新乡的老人家，平时只用老人机，不懂其他手机功能。

月28日消息，据媒体报道，在河南新乡，一名老人接到移动公司电话，称有送流量送话费活动，两个月后截止。这位老人称自己只会接打电话，其他的不会做，对方又打电话手把手教老人参加活动。事后老人家属刘先生致电移动客服，客服称活动无法取消。刘先生怒斥，老人机没办法上网，移动公司太昧良心了。

移动客服这种行为相当于强买强卖，做生意不讲良心，违背职业道德，专爱欺负不懂套餐的老年人，甚至年轻人也喜欢去忽悠，就像老人的家人说的那样移动公司的人太昧着良心做事。

之后，老人按照客服的指导，订购了59元的套餐，其中包括15G的流量。从移动公司发送的短信来看，套餐前两个月每个月会返20元，但这两个月“需承诺在网并履行不低于59元套餐档次”。

每个月在老年机上总会被代收费。什么都没敢。打客服电话只说屏蔽。根本...

1、打运营商的电话让它们取消所有其他套餐只保留基本通话套餐就可以了！他回答所谓的屏蔽不知道是屏蔽什么？广告吗，这些都不要管它，直接让他们取消所有套餐就行。

2、建议你先向运营商投诉，然后威胁向工信部投诉，运营商找isp公司花钱摆平。退一赔一是底线，不然就闹出来，全市客户都来查账。至于定制，怀疑是山寨手机里边预置的某些东西产生费用。

3、打电话给客服，转接人工服务，讲明问题原因，并且要求退订服务项目，如果在你手机没有欠费的情况下，人工服务那边会直接帮你取消续费，下个月将不会再扣除费用。

老人机怎么取消流量套餐

短信取消法：移动：手机编辑短信‘’QXGPRS”发送到移动服务热线；联通：手机编辑短信‘’QXGPRS加你手机流量的套餐价格‘’发送到联通服务热线；电信：手机编辑短信‘’QXGPRS”发送到电信服务热线。

方法如下：手机拨打10000号转人工服务退订。登陆所在地区的电信网上营业厅办理。带机主身份证直接去电信营业厅办理。短信退订，手机发送短信QXLL或4073到10001可取消上网套餐以及流量。提示：如果是套餐内有流量，合约到期才能取消。

具体回答如下：解决方法：首先进入“设置”应用，点击“双卡与移动网络”选项，进入“双卡与移动网络”页面，找到“移动数据”选项，将其关闭即可。具体的操作步骤为：（以OPPO手机为例）打开手机，在手机的桌面上找到“设置”一项的图标，然后点击进入。

移动乱办业务怎么办?

方法一：拨打人工客服热线进行投诉。通常情况下，客服人员可能会告知您无法取消业务。此时，您可以要求与他们的主管沟通，或者转接客服经理以寻求帮助。 方法二：直接前往中国移动营业厅进行办理。通常，营业厅的工作人员可能会因为怕麻烦而推诿。

如果发现移动公司在未经您同意的情况下给您办理了业务或套餐，您可以通过拨打移动客服电话或亲自前往当地移动营业厅提出投诉。 在投诉时，请保持冷静并提供详尽的描述。明确指出您未授权任何业务或套餐的办理。 准备相关证据，如通话记录和短信通知，以支持您的投诉。

客户应直接拨打中国移动客服热线进行投诉。 若一级客服无法解决问题，客户可继续向更高级别的移动客服投诉。 由于未经过客户明确同意，营业厅私自更改客户服务事项，这反映出公司内部管理制度的缺陷。 营业厅工作人员若在未经授权的情况下伪造业务单据，模仿客户签名，这种行为侵犯了客户的姓名权。

联通银龄卡号外10元能取消吗

1、银龄卡号外（“深报”APP）增值业务是银龄卡套餐的必选项，资费为固定值每用户10元/月，包含在银龄卡产品套餐月费中，缴费时与套餐月费一起缴纳。该增值业务为套餐内包含的必选内容。不可退订哦。

2、可到营业厅办理。中国联通“银龄卡”是一个为老人打造的手机业务套餐。在全国范围内，使用“银龄卡”的用户之间通话免费，这可以让老人和用这个套餐的朋友免费聊天。

3、银龄卡享有“微信、腾讯视频、QQ音乐等APP免费流量、“深报”（银龄卡号外）APP免费流量、银龄卡之间通话免费三大专属特权，还提供银龄卡号外免费专属增值业务，内容包括我要唱戏、门球联赛、老年达人秀、健康养生等秀自己秀好友精彩内容频道。

4、老年人办理的银龄卡35元/53元/77元套餐之间可以互转；老年服务群体人员办理的银龄卡53元/77元套餐之间可以互转，但是不能变更为35元套餐；【转出】银龄卡套餐可以转为联通其他4G/5G套餐（不允许其他套餐转入的除外），但不能再变回银龄卡套餐，也不可享受相应特权和优惠，套餐变更次月生效。

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